ไม่ว่าจะเป็นสายฟรีหรือสายเปย์สำหรับผู้เล่นมือใหม่ควรรู้ 6 ตัวละครฟรีในเกม Genshin Impact สามารถปลดล็อคผ่านเนื้อเรื่องภายในเกมหรือเลเวลนักผจญภัยถึงระดับที่กำหนด ซึ่งตัวละครทั้ง 6 ตัว สามารถจัดทีมเอาไว้ฟาร์มแต้ม Wishes เก็บสะสมไว้สุ่มกาชาในโอกาสสำคัญ
Traveler
จุดเริ่มต้นของการผจญภัยในโลก ตัวละครที่ผู้เล่นจะได้เจอ คือ Traveler เป็นตัวละครฝาแฝดที่จะได้เจอทั้งตัวละครผู้ชายธาตุดิน (Geo) และตัวละครผู้หญิงธาตุลม (Anemo) เป็นตัวละครฟรีตัวแรกที่มีบทบาทในฉากสนทนาและคัทซีน ถึงแม้จะเป็นตัวละครระดับ 5 ดาว แต่ความสามารถในการต่อสู้ยังค่อนข้างธรรมดาเมื่อเทียบกับตัวละครอื่น
Amber
สำหรับตัวละครถัดมาที่จะได้เจอคือ Amber เป็นตัวละครธาตุไฟ (Pyro) ที่จะได้รับหลังจากผ่านเควสเนื้อเรื่องหลักในช่วงแรก ซึ่งความสามารถของ Amber ค่อนข้างจะมีประโยนช์ในการโจมตีจากระยะไกลอีกทั้งมีประโยชน์ในการช่วยไขปริศนาต่างๆ
Kaeya
Kaeya เป็นตัวละครฟรีลำดับ 3 ที่ผู้เล่นทุกคนจะได้รับผ่านภารกิจ Crash Course สามารถรับเควสได้จาก Kaeya ในเมือง Monstadt ด้วยทักษะจากธาตุน้ำแข็ง (Cryo) ทำให้ตัวละครนี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในบางสถานการณ์
Lisa
Lisa เป็นตัวละครธาตุไฟฟ้า (Electro) ได้รับเมื่อผ่านเควส Sparks Amongst the Pages ที่เมือง Monstadt ลักษณะของภารกิจคล้ายกับการปลดล็อคตัวละคร Kaeya ถือเป็นอีกหนึ่งตัวละครที่ทักษะการต่อสู้อาจจะไม่โดดเด่น แต่สำหรับเสียงพากษ์ของตัวละครในเวอร์ชั่นญี่ปุ่นค่อนข้างโดนใจใครหลายคน
Barbara
Barbara เป็นตัวละครธาตุน้ำ (Hydro) ตำแหน่งสาย Support ขนานแท้มีทักษะในการฟื้นฟู HP ให้แก่สมาชิกในทีม ตัวละครนี้จะปลดล็อคให้ฟรีเมื่อผู้เล่นมีระดับนักผจญภัย Adventure Rank 20 จะมีข้อความส่งมาให้ทางกล่องจดหมาย อย่างไรก็ตามในอนาคตข้อเสนอการแจกฟรีอาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังการอัปเดตแพทช์ 1.1 กลางเดือนพฤศจิกายนนี้
Xiangling
ในบรรดาตัวละครฟรี Xiangling จัดเป็นตัวละครที่ดีที่สุดแต่การได้มาต้องมีระดับนักผจญภัย Adventure Rank 20 และผ่านบททดสอบเมื่อปลดล็อค Spiral Abyss การเคลียร์ดันเจี้ยนให้สำเร็จจึงจะได้รับตัวละครเป็นของรางวัล ซึ่ง Xiangling เป็นตัวละครธาตุไฟ (Pyro) มีประโยชน์ในการช่วยไขปริศนาต่างๆได้เช่นกัน
สำหรับเกม Genshin Impact แพทช์ 1.0 มีตัวละครแจกฟรีและสุ่มกาชารวมทั้งหมด 24 ตัวละคร โดยอนาคตผู้พัฒนา miHoYo เตรียมอัปเดตตัวละครใหม่เพิ่มเติมในแพทช์ 1.1 รวมถึงตัวละครฟรีที่มีข่าวลือว่าจะเป็น Kamisato Ayaka ในธีมของประเทศญี่ปุ่น