เปิดให้บริการแล้วสำหรับ Genshin Impact เกมแนว MMORPG ที่หลายคนรอคอยมานาน ซึ่งไม่เหนือเกินความคาดหมายเพราะมีผู้เล่นให้ความสนใจเป็นจำนวนมากทั้งจากฝั่งพีซี คอนโซล และมือถือ แต่สิ่งหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับเกมใหม่เปิดตัวครั้งแรกคงจะเป็นปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจนเข้าเล่นเกมไม่ได้ อย่างไรก็ตามทุกปัญหามีทางออกเสมอ โดยเราได้รวบรวมวิธีแก้ไขเบื้องต้น
MSVCP140.dll Missing Error
ระบบแจ้งข้อผิดพลาดไม่พบไฟล์ MSVCP140.dll สามารถแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดไฟล์ดังกล่าวได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft [คลิก]
- เลื่อนลงมาตรงหัวข้อ Visual Studio 2015, 2017 and 2019
- ดาวน์โหลดไฟล์ให้ตรงกับระบบของพีซี x86 หรือ x64
- ติดตั้งไฟล์ให้เรียบร้อยแล้วรีสตาร์ทพีซีใหม่
Launcher ไม่ทำงาน จอขาว รันเกมแล้วเด้ง
- เริ่มจากปิดเกมก่อน
- เข้าไปในโฟลเดอร์เกม Genshin Impact เลือกโฟลเดอร์ DXSETUP
- ในโฟลเดอร์ DXSETUP หาไฟล์ DXSETUP.exe แล้วกดเปิด
- รอสักครู่จะมีหน้าต่างให้ติดตั้ง DirectX
- เมื่อติดตั้ง DirectX แล้วเรียบร้อยให้ทำการรีสตาร์ทพีซีหรือเปิดเกมใหม่
ปัญหาขนาดหน้าจอ (Resolution)
- คลิกขวาที่ไอคอนเกม เลือก Properties มาที่แถบ Compatibility
- คลิกปุ่ม Change high DPI Settings
- เมื่อปรากฏหน้าต่างใหม่ให้ติ๊กถูกตรง Override high DPI scaling behavior และเลือก Application กดปุ่ม OK
- จากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีหรือเปิดเกมใหม่
ปัญหาอัปเดตเกมล้มเหลว
- วิธีที่ 1
- เข้าไปในโฟลเดอร์เกม Genshin Impact เลือกโฟลเดอร์ updateProgram
- ในโฟลเดอร์ updateProgram หาไฟล์ update.exe กดเปิด
- รอระบบอัปเดตแพทช์จนเสร็จ จากนั้นเปิดเกมขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
- วิธีที่ 2
- เข้าไปในโฟลเดอร์เกม Genshin Impact
- ค้นหาไฟล์ launcher.exe คลิกขวาเลือก Run as administrator
- วิธีที่ 3
- รีสตาร์ทพีซีใหม่
- วิธีที่ 4
- เข้าไปในโฟลเดอร์เกม Genshin Impact แล้วเปิดเกมผ่านไฟล์ GenshinImpact.exe โดยตรง
Error Code: 31-4302
- วิธีที่ 1
- เข้าไปในโฟลเดอร์เกม Genshin Impact
- เปิดเกมผ่านไฟล์ GenshinImpact.exe หรือคลิกขวาเลือก Run as administrator
- วิธีที่ 2
- เข้าไปในโฟลเดอร์ Genshin Impact Game
- ค้นหาไฟล์ blob_storage แล้วลบออก
1004 Failed to verify error
- ปิดเกม Genshin Impact
- ติดตั้งไฟล์ขนาด 12GB (ดาวน์โหลดคลิก) จากผู้ให้บริการ
- อย่าแตกไฟล์ GenshinImpact_1.0.0.zip ให้นำไปวางในโฟลเดอร์เกมตามที่อยู่ C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game หรือที่คุณติดตั้งเกมไว้บนเครื่อง
- เปิดเกมใหม่ระบบจะตรวจสอบไฟล์
Error Code 9107 หรือ 9102
- เปิด Run หรือกดปุ่มคีย์บอร์ด Win+R
- พิมพ์ %TEMP% กดปุ่ม OK
- ลบไฟล์ขยะทั้งหมดในโฟลเดอร์ Temp
Error Code 4206 ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- วิธีที่ 1
- กดปุ่มเริ่มของ Windows (หรือคลิกแถบค้นหา)
- พิมพ์ “Firewall” ในแถบค้นหา Firewall and Network Protection
- คลิกที่ Allow the app through firewall
- เมื่อปรากฏหน้าต่าง Allowed apps ให้คลิกปุ่ม Change settings แล้วเลือก Allow another app อยู่ใกล้ปุ่ม OK
- เพิ่มไฟล์เกมในโฟลเดอร์ \Genshin Impact\launcher.exe
- จากนั้นติ๊กถูกในช่อง Private และ Public แล้วกดปุ่ม OK
- วิธีที่ 2
- เข้าเกมแล้วเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ตามภูมิภาคของตัวเอง
- วิธีที่ 3
- การเล่นเกมผ่าน VPN อาจทำให้เกิดปัญหา Error Code 4206 แนะนำให้ลองปิด VPN หรือเปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi network เป็นแบบส่วนตัว
อัปเดตแพทช์ค้าง
ปัญหา “checking for update” ค้างในระหว่างการอัปเดตซึ่งเกิดในแพทช์ 1.1 สำหรับวิธีการแก้ไขเบื้องต้น
- เข้าไปในโฟลเดอร์ Genshin Impact\Genshin impact Game\GenshinImpact_Data
- ค้นหาไฟล์ Persistent ลบออก
- เปิดเกมขึ้นใหม่ ตรวจสอบการอัปเดต
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ทางผู้พัฒนา miHoYo น่าจะมีการอัปเดตและปรับปรุงตัวเกมให้ดีขึ้น แต่จากข้อสังเกตทุกปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถใช้วิธีการแก้ปัญหาในแบบที่ 2 จะได้ผลมากที่สุด
Genshin Impact รองรับแพลตฟอร์ม PlayStation 4, PC, iOS และ Android