แนะนำขั้นตอนยื่นเรื่องหรือการยื่นอุทธรณ์เพื่อ ปลดแบน Genshin Impact กรณีบัญชีที่ใช้เล่นเกมโดนแบนอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้เล่นเก็นชินอิมแพกต์ทุกคนควรรู้เผื่อบัญชีของตัวเองเกิดปัญหาในอนาคต
Genshin Impact นั้นมีระบบออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้ผู้เล่นจากทั่วโลกพบเจอกันได้ แต่ก็มีปัญหาเรื่องพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของผู้เล่นบางคนและบการใช้ปลั๊กอินหรือซอฟต์แวร์โกงเกมที่สร้างความวุ่นวายจนผู้ให้บริการต้องตรวจสอบและกำหนดบทลงโทษด้วยการแบนบัญชีถาวร
สาเหตุบัญชี Genshin Impact ถูกแบน
- การใช้โปรแกรมช่วยเล่นภายในเกมหรือปลั๊กอินที่ไม่ได้รับอนุญาต
- แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
- ใช้ภาษาหยาบคายและพฤติกรรมที่ไม่ดีต่อผู้เล่นคนอื่น
- ใช้ช่องทางชำระเงินผ่านบริการที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ
ยื่นเรื่องปลดแบน Genshin Impact ทำอย่างไร
กรณีบัญชีถูกแบนอย่างไม่ถูกต้องหรือโดนแบนมั่วสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน ส่งอีเมลไปที่ genshin_cs@mihoyo.com โดยมีวิธีดำเนินการดังนี้
เปิดเกม Genshin Impact ไปที่เมนู Paimon คลิกปุ่ม Feedback (ข้อเสนอแนะ)
จะปรากฏหน้าต่างเว็บไซต์ให้คลิกที่ปุ่ม Account Issue จะมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยโดยผู้ให้บริการตั้งไว้ คลิกที่หัวข้อ “Why does my account indicate that it has been banned? How do I unblock it?”
จากนั้นตอบคำถามและระบุเหตุผลเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกแบน หากไม่ได้ทำผิดกฏการเล่นเกมสามารถยื่นเรื่องขอปลดแบนได้โดยส่งข้อมูล UID, ภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ และคำอธิบายเพิ่มเติมไปที่อีเมล genshin_cs@mihoyo.com
เมื่อคำร้องถูกส่งไปจะมีการตรวจสอบบัญชีที่เกิดปัญหา หากไม่ได้ทำผิดกฏหรือถูกแบนมั่วทางผู้ให้บริการจะทำการปลดแบนบัญชีทันทีและสามารถเข้าเล่นเกมได้ตามปกติ