ผู้ใช้โปรแกรม Origin แพลตฟอร์มเกมของค่าย EA มักประสบปัญหา Cloud Sync Error เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยสำหรับผู้เล่นเกมบนเครื่อง PC ทั้งไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้เพราะข้อมูลไม่สามารถซิงค์ไฟล์กับคลาวด์ หรือในขณะเล่นเกมเกิดอาการค้างจนเด้งหลุดออกจากเกม แต่เพื่อความแน่ใจว่าสามารถแก้ปัญหาได้ตรงจุดให้เปิดโปรแกรมมุมซ้ายบนคลิกเมนู Origin > Application Settings > Installs & Save > Cloud Storage ตรวจสอบดูว่าเราได้เปิดซิงค์ไฟล์ข้อมูลเพื่อบันทึกเกมไว้บนคลาวด์แล้วหรือไม่!
วิธีที่ 1. กู้คืนไฟล์เกมที่สูญหาย
- เปิดโปรแกรม Origin
- คลังเกมของฉัน (My Games) เลือกรายชื่อเกมที่มีปัญหา
- คลิกที่รูปไอคอนเกม > เลือกดูรายละเอียด View game details
- หน้ารายละเอียดเกม คลิกแถบ Cloud Storage > คลิกปุ่ม Restore Save
วิธีที่ 2. ล้างแคชไฟล์ในโฟลเดอร์ Origin
- Windows key + R เปิด Run พิมพ์คำสั่ง %ProgramData%/Origin คลิกปุ่ม OK
- เข้าไปในโฟลเดอร์ LocalContent ลบไฟล์ทั้งหมด (อย่าลบโฟลเดอร์ LocalContent)
- เปิด Run อีกครั้งแล้วพิมพ์คำสั่ง %AppData% คลิกปุ่ม OK
- ในหน้า AppData ทำการลบโฟลเดอร์ Origin
- รีสตาร์ทเครื่อง PC
สำหรับวิธีนี้ก่อนอื่นผู้ใช้ต้องปิดโปรแกรม Origin และปิดการทำงานของไฟล์ที่รันอยู่เบื้องหลังสามารถดูได้จากการเปิด Task Manager ในแถบ Processes ถ้าปิดโปรแกรมไปแล้วแต่ยังมีไฟล์ 2 ตัวรันอยู่ได้แก่ Origin.exe และ OriginWebHelperService.exe ให้ปิดการทำงานด้วยการกด End task
RELATED: Origin วิธีแก้ปัญหาเกมดาวน์โหลดช้า
วิธีที่ 3. รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์
หากวิธีที่หนึ่งและสองไม่ผลการแก้ปัญหาด้วยวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์เชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตอย่างโมเด็มหรือเราเตอร์ เนื่องจากผู้ใช้หลายคนมองข้ามวิธีนี้ไปเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาที่แท้จริงมาจากไหนกันแน่