ยังมีคำถามเกิดขึ้นมากมายโดยเฉพาะวันเปิดให้บริการเกม Diablo Immortal ถึงแม้ผู้เล่นในบางประเทศจะได้สัมผัสตัวเกมกันไปแล้วในช่วง Technical Alpha โดยล่าสุด Activision Blizzard ออกมายืนยัน Diablo Immortal จะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบภายในปี 2021
ทีมพัฒนา Diablo Immortal เผยว่า การทดสอบเกมช่วง Technical Alpha ระหว่างเดือนธันวาคม – มกราคม 2021 ได้รับการตอบรับในเชิงบวกจากผู้เข้าร่วมทดสอบระดับภูมิภาค ซึ่งในรอบต่อไปจะเปิดให้ผู้เล่นเข้าร่วมทดสอบมากขึ้นก่อนเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในปลายปีนี้
Blizzard ตระหนักอยู่เสมอว่าแฟนเกมทั่วโลกต่างคาดหวังกับเกม Diablo Immortal เพราะถือเป็นครั้งแรกของการนำซีรี่ย์เกม Diablo ทำลงมือถือ แต่การเปิดตัวเมื่อ 2 ปีก่อน ทำเอาหลายคนผิดหวังโดยเฉพาะผู้เข้าร่วมงาน Blizzcon ปี 2018
Diablo Immortal จะเปิดให้เล่นฟรี (free-to-play) ผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดได้ ระบบเกมทำเงินจากการขายไอเทมตกแต่งและระบบ Battle Pass ทั้งแบบฟรีและแบบจ่ายเงิน